La garanzia copre la sostituzione gratuita, o la riparazione del prodotto o dell'elemento giudicato difettoso dai nostri servizi, in seguito a controllo, esclusi tutti gli altri indennizzi.
Si esige come prova d'acquisto la presentazione del certificato di garanzia.

Per beneficiare della garanzia il prodotto deve essere prima sottoposto al nostro servizio post vendita, il cui consenso è indispensabile per qualsiasi sostituzione.
La garanzia non si applica ai prodotti, i cui difetti e deterioramenti sono stati provocati dall'usura naturale, da un incidente esterno, o da un errore intenzionale o doloso (montaggio errato, installazione non conforme, cattiva manutenzione, utilizzo anomalo o inappropriato, volo, caduta o urto di un oggetto, cattivo immagazzinamento, incendio, decolorazione alla luce, eccessivo calore asciutto, o umidità, tagli, graffi …) e ai prodotti che hanno subito una modifica non prevista e non specificata da Cindarella.

Parimenti, la garanzia non si applica per vizi apparenti.

Gli interventi in garanzia non hanno come conseguenza di prolungare la durata della garanzia.